Cambios y Devoluciones
En Panini Colombia queremos que ames tu compra; por ello, dispones de 30 días calendario para realizar cambios o devoluciones si las prendas no cumplen con tus expectativas o presentan defectos de fábrica.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo detallado del cambio o devolución.
Empaque del Producto
Asegúrate de que las prendas estén en su estado original, con etiquetas intactas y sin señales de uso, dentro de su empaque original.
Envío de la Prenda
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibamos e inspeccionemos la mercancía, procesaremos tu cambio o el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing